Bem-vindo à Padilha Pneus!

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para navegação, utilização e realização de compras em nosso site. Ao acessar nossa loja virtual, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste documento.

1. Sobre a Empresa

A loja virtual Padilha Pneus é operada pela seguinte empresa:

CNPJ: 68.010.315/0001-53

Endereço: Rua Arnoldo Boll, 29 – Jardim Janaina, Biguaçu, SC – CEP 88162-228.

E-mail: contato@padilhapneus.com

WhatsApp: (41) 98776-0019

2. Cadastro e Informações do Cliente

Para realizar compras em nossa loja, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

É responsabilidade do usuário manter seus dados cadastrais corretos, especialmente endereço, telefone e e-mail, para garantir o correto processamento e a entrega dos pedidos.

A Padilha Pneus não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação.

3. Produtos e Informações

A Padilha Pneus busca apresentar informações claras e precisas sobre os produtos comercializados, incluindo:

• Marca e modelo;

• Medidas e especificações técnicas;

• Características e aplicações;

• Valores e condições de pagamento;

• Disponibilidade em estoque.

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas diferenças visuais em relação ao produto físico.

O cliente deve conferir atentamente as medidas e especificações do pneu antes de finalizar a compra.

4. Preços e Formas de Pagamento

Os preços apresentados em nossa loja estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.

As formas de pagamento disponíveis poderão incluir:

• Cartão de crédito;

• PIX;

• Boleto bancário, quando disponível.

As condições de parcelamento, valores e eventuais encargos serão apresentados durante a finalização da compra.

O pedido será encaminhado para processamento após a confirmação do pagamento.

5. Processamento e Envio dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado para separação e preparação.

Os prazos estimados são:

• Separação: de 0 a 2 dias úteis;

• Transporte: de 4 a 8 dias úteis após a coleta pela transportadora.

O prazo poderá variar conforme o CEP, a região de destino e as condições operacionais da transportadora.

O frete possui valor fixo de R$ 88,00 para todo o Brasil, conforme as condições apresentadas no momento da compra.

6. Responsabilidade pelo Recebimento

O cliente deverá fornecer corretamente os dados de entrega e garantir que exista alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

Recomendamos conferir as condições da embalagem e dos produtos no momento do recebimento.

Em caso de avarias, divergências ou problemas relacionados à entrega, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

A Padilha Pneus respeita integralmente os direitos do consumidor.

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

As solicitações de troca e devolução serão tratadas conforme nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso e a legislação vigente.

Os reembolsos serão processados em até 30 dias corridos, observadas as condições legais e os procedimentos da instituição financeira.

8. Obrigações do Usuário

Ao utilizar nosso site, o usuário concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras durante o cadastro e a compra;

• Não utilizar a plataforma para atividades ilegais;

• Não tentar acessar áreas restritas sem autorização;

• Não realizar atividades que comprometam o funcionamento do site;

• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da empresa.

9. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos disponibilizados em nosso site, incluindo textos, imagens, logotipos, elementos gráficos e materiais institucionais, são protegidos pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial desses materiais sem autorização prévia.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A Padilha Pneus respeita a privacidade de seus clientes e realiza o tratamento de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

As informações coletadas serão utilizadas para processamento de pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e demais finalidades descritas em nossa Política de Privacidade.

11. Disponibilidade do Site

A Padilha Pneus trabalha para manter sua loja virtual disponível e funcionando corretamente.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias em razão de manutenções, atualizações, falhas técnicas ou fatores externos.

12. Alterações dos Termos de Uso

A Padilha Pneus poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário, visando adequações operacionais, comerciais ou legais.

As alterações serão publicadas nesta página, sendo recomendável que os usuários consultem o documento periodicamente.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil e pela legislação de proteção de dados pessoais.

Fica assegurado ao consumidor o direito de recorrer aos órgãos competentes e ao foro legalmente previsto para a defesa de seus direitos.

14. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, informações ou solicitações, entre em contato com nossa equipe:

Padilha Pneus

CNPJ: 68.010.315/0001-53

Endereço: Rua Arnoldo Boll, 29 – Jardim Janaina, Biguaçu, SC – CEP 88162-228.

WhatsApp: (41) 98776-0019

E-mail: contato@padilhapneus.com

Horário de atendimento:

• Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h.

• Sábado: das 8h às 13h.

Padilha Pneus – Compromisso, transparência e confiança em cada compra.